Comment devenir Community Manager ?

Pour devenir community manager, vous devez vous orienter vers une formation généraliste supérieure en communication web, ou une formation en webmarketing. Le Community Manager a généralement une formation de Bac+3 à Bac+5.

Notre grande école web et management, la Web School Factory, délivre une formation qui vous permettra de devenir Community Manager. Pour cela, nous vous orienterons vers notre Cursus Webmarketing. Vous avez besoin de précisions, vous avez des questions... ? Notre responsable des admissions, Juliette, est disponible pour un rendez-vous d'orientation.

Le Community Manager possède une excellente connaissance des réseaux sociaux, des usages liés aux social media, mais aussi maîtriser les outils de veille, de mesures d’audience et de e-reputation. Il devra faire preuve de véritables compétences rédactionnelles. Le Community Manager doit en outre posséder une bonne compréhension des enjeux économiques de l’entreprise. Le web n’a pas de frontière, les marchés non plus et les consommateurs sont donc potentiellement situés à l’étranger. Par conséquent, la maîtrise de l’anglais est indispensable.

Ces compétences s'aquièrent au sein de la Web School Factory, grande école de management du numérique (voir notre programme). Elles se développeront également au cours de vos stages et de votre alternance en tant que Community Manager débutant, Rédacteur web, Chargé de communication web, Graphiste.

Pour devenir community manager, il vous faudra :

• Avoir le sens de l’écoute et du contact, bon relationnel, diplomatie
• Une capacité à réagir rapidement
• Une appétence pour le travail en équipe 
• Une curiosité intellectuelle et une ouverture d’esprit, un goût pour les nouveaux usages et un intérêt pour les innovations technologiques

Le métier de community manager s'effectue :

• Chez l’annonceur : le community manager dépend alors du pôle communication et/ou marketing de l’entreprise tout en ayant des liens très forts avec les services techniques et le département commercial.
• En agence : en agence webmarketing ou en agence plus généraliste de communication et/ou publicité, le community manager gère un ou plusieurs compte clients.
• En indépendant : le community manager peut également exercer son activité en freelance et travailler pour plusieurs annonceurs.

La Web School dénombre 70% d'étudiant.e.s devenu.e.s cadres en agence ou bien chez l'annonceur et 30% d'entrepreneurs ou indépendants. Nos chiffres sur l'insertion professionnelle après la formation Web School sont présents dans notre brochure.

L’importance croissante du web collaboratif, le boom des social media a rendu indispensable la fonction de community manager, même au sein de petites entreprises. Aujourd'hui le développement d'une entreprise induit le développement de ses réseaux sociaux. 

À savoir, après une expérience réussie en tant que community manager, vous pourrez vous orienter vers les métiers de Social Media Manager, Content manager, Responsable web marketing, Chargé communication web...